Warunki świadczenia usług

§1 Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy działający pod adresem: elektrofit.pl prowadzony jest przez:

E-mail: kontakt@elektrofit.pl

§2 Charakter sprzedaży i model logistyczny

  1. Sklep prowadzi sprzedaż w modelu dropshipping.

  2. Towary oferowane w Sklepie są wysyłane bezpośrednio od zagranicznych dostawców współpracujących ze Sprzedawcą.

  3. Miejscem nadania przesyłki może być kraj poza Unią Europejską, w szczególności Chiny.

  4. Klient dokonując zakupu akceptuje, że:

    • czas dostawy może być dłuższy niż w przypadku wysyłek krajowych,

    • przesyłka może podlegać procedurom logistycznym właściwym dla transportu międzynarodowego.

§3 Czas realizacji zamówienia

  1. Standardowy czas realizacji wynosi od 7 do 25 dni roboczych.

  2. W okresach zwiększonego obciążenia logistycznego (np. święta, okresy promocyjne) termin może ulec wydłużeniu do 40 dni roboczych.

  3. Opóźnienia wynikające z:

    • odpraw celnych,

    • kontroli celno-skarbowych,

    • działania przewoźników międzynarodowych,

    • siły wyższej,
      nie stanowią podstawy do odstąpienia od umowy przed upływem maksymalnego terminu dostawy.

§4 Odpowiedzialność za dostawę

  1. Sprzedawca odpowiada za dostarczenie towaru.

  2. Ryzyko utraty przechodzi na Konsumenta w momencie objęcia towaru w posiadanie.

  3. W przypadku zaginięcia przesyłki Sprzedawca wszczyna procedurę reklamacyjną u przewoźnika.

  4. Czas rozpatrzenia reklamacji transportowej może wynosić do 30 dni roboczych.

§5 Informacje celne i podatkowe

  1. Cena produktu zawiera należne podatki, jeśli wymagane przepisami prawa.

  2. W przypadku zmiany przepisów podatkowych Sprzedawca może dostosować sposób rozliczenia zgodnie z obowiązującym prawem.

  3. Klient nie ponosi dodatkowych opłat celnych, o ile nie wskazano inaczej w opisie produktu.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

  2. Zwrot musi zostać odesłany na adres wskazany przez Sprzedawcę (nie zawsze jest to adres zagranicznego dostawcy).

  3. Koszt zwrotu ponosi Konsument.

  4. Produkt musi być:

    • nieużywany,

    • kompletny,

    • w oryginalnym opakowaniu,

    • zabezpieczony do transportu międzynarodowego.

  5. Zwrot środków nastąpi po otrzymaniu i weryfikacji produktu.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: [e-mail].

  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

  3. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może:

    • wymienić towar,

    • zwrócić środki.

§8 Procedura bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom

  1. Wszystkie zamówienia są rejestrowane wraz z:

    • adresem IP,

    • datą i godziną transakcji,

    • potwierdzeniem płatności,

    • numerem śledzenia.

  2. Sprzedawca może:

    • anulować zamówienie wysokiego ryzyka,

    • wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości,

    • wstrzymać realizację do czasu potwierdzenia płatności.

  3. W przypadku wszczęcia procedury chargeback:

    • Sprzedawca przekazuje operatorowi pełną dokumentację,

    • w przypadku bezzasadnego roszczenia zastrzega możliwość dochodzenia należności.

§9 Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    • nieprawidłowe podanie adresu,

    • brak odbioru przesyłki,

    • opóźnienia logistyczne poza kontrolą Sprzedawcy,

    • różnice wizualne wynikające z ustawień monitora.

    • szkody wynikające z użytkowania produktu niezgodnie z instrukcją lub przeciwwskazaniami.

    • indywidualne reakcje organizmu wynikające z niewłaściwego stosowania urządzenia.

  2. Odpowiedzialność wobec przedsiębiorców ograniczona jest do wartości zamówienia.

  3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§10 Siła wyższa

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie umowy spowodowane siłą wyższą, w tym:

  • klęski żywiołowe,

  • wojny,

  • pandemie,

  • blokady transportowe,

  • decyzje administracyjne.

    § 11. Bezpieczeństwo użytkowania urządzenia impulsowego

    1. Urządzenie generuje impulsy elektryczne o niskiej częstotliwości przeznaczone wyłącznie do użytku domowego zgodnie z instrukcją.

    2. Produkt nie jest przeznaczony do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom (chyba że w dokumentacji producenta wskazano inaczej).

    3. Przed pierwszym użyciem Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z instrukcją i przeciwwskazaniami.

    4. Zabrania się stosowania urządzenia:

      • w okolicy serca, przedniej części szyi, głowy i twarzy,

      • w czasie snu, prowadzenia pojazdów lub obsługi maszyn,

      • na uszkodzoną, podrażnioną lub zmienioną chorobowo skórę.

    5. Nie należy stosować urządzenia w przypadku:

      • rozrusznika serca lub innych implantów elektronicznych,

      • ciąży,

      • epilepsji,

      • chorób serca,

      • metalowych implantów w obszarze stymulacji.

    6. W przypadku wystąpienia bólu, zawrotów głowy, podrażnienia skóry lub innych niepokojących objawów należy natychmiast przerwać użytkowanie i skonsultować się z lekarzem.